Какие товары можно сдать обратно в магазин?

Какие товары можно сдать обратно в магазин? - Тагильский рабочий
Фото: tagilka.ru
«Купила модный пылесос, сам все делает. Проработал ровно день. Отнесла в магазин, попросила вернуть деньги. Продавцы отказываются. Они правы? Или я?» (Олеся А.)

Разъясняет ситуацию помощник прокурора Дзержинского района Нижнего Тагила Андрей Бызов:

- Можно напомнить продавцам, что для защиты прав потребителя расширен перечень технически сложных товаров. Изменения были внесены постановлением правительства Российской Федерации от 27.03.2019 №327. В итоге с весны перечень технически сложных товаров пополнился кухонными комбайнами, встраиваемыми микроволновыми печами, варочными панелями, роботами-пылесосами.

Ранее в перечень входили: холодильники, морозильники, комбинированные морозильники-холодильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели.

По закону, если товар входит в данный перечень, то потребитель при обнаружении недостатков может отказаться от договора с возвратом денег или потребовать заменить товар с перерасчетом цены. На любой из этих двух вариантов потребителю законом отведено 15 дней с даты передачи ему товара.

Выйти за пределы этого срока можно только в трех случаях:

- в товаре имеется существенный недостаток;

- нарушены сроки устранения недостатков;

- товаром невозможно пользоваться более 30 дней каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Настаивайте на своем.
    Ольга Полякова
 
По теме
В очередной раз права потребителя были нарушены при покупке вибромассажной накидки HAKUTOMASSAJI    Специалистами Красноуфимского консультационного пункта для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свер

07.11.2019
Еще раз об особенностях покупки товаров через интернет - Администрация Кировского района Интернет-торговля, будучи удобной и очень выгодной как для продавцов, так и для покупателей, продолжает набирать все большую популярность в России, но что делать потребителю, когда доставляется товар не той модели,

30.10.2019
В Ирбите ранее судимый местный житель признан виновным в применении насилия в отношении представителя власти - Следственный комитет фото из открытых источников Собранные следственным отделом по г. Ирбит СК России по Свердловской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении ранее судимого местного жителя.
Следственный комитет
08.04.2020
27 марта личный состав Госавтоинспекции МО МВД России «Камышловский» построился на инструктаж перед началом профилактического мероприятия «Стоп-контроль», направленного на выявление лиц,
07.04.2020 Газета Камышловские известия
Данные на 7 апреля - Газета Камышловские известия По сообщению оперативного штаба, семь новых случаев COVID-19 зафиксировано в Свердловской области.
Газета Камышловские известия
08.04.2020
Акция #лучшедома - Артемовский городской округ Оставаясь дома, соблюдайте правила пожарной безопасности        Добровольные пожарные посёлка Буланаш Артемовского района призвали местных жителей соблюдать правила пожарной безопасности, находясь дома на самоизоляции.
Артемовский городской округ
08.04.2020
Березовчане смогут ездить на автобусах как обычно Фото: © It's My City Общественный транспорт возвращается в будничный режим Общественный транспорт в Березовском, как и в других городах области,
08.04.2020 Газета Золотая горка
Врачей ждут прибавки до 40 тыс. рублей Фото: © Российская газета Евгений Куйвашев подписал указ о выделении грантов за особые условия труда Эти средства будут ежемесячной прибавкой к зарплатам медиков,
07.04.2020 Газета Золотая горка
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог Фото предоставлено Алиной Рыбниковой Взгляд на глыбу мрамора изнутри. Многие жители Полевского уже видели монумент, установленный в южной части города, под названием «Борода Бажова».
Газета Диалог
08.04.2020
огниво - Novouralsk.Su Огниво Сегодня, 8 апреля, в День российской анимации, «НГГ» знакомит читателей с новинками отечественной мультипликации.
Novouralsk.Su
08.04.2020
фото:АПИ - АПИ фото:АПИ ЕКАТЕРИНБУРГ. Управление культуры Администрации города Екатеринбурга рекомендовало учреждениям дополнительного образования начать приемную кампанию с 27 апреля 2020 года - по окончании режима повышенной готовности,
АПИ
08.04.2020
Ученицы полевской школы № 17 Арина Рубцова и Екатерина Вишнева с интересом читают письма военных лет Фото Юлии Ульянохиной В полевской школе № 17 много лет бережно хранятся экспонаты школьного музея, письма военных лет.
07.04.2020 Газета Диалог
Известная поговорка гласит: «Долог день до вечера, коли делать нечего». Сейчас, в период вынужденных долгих выходных и мер по самоизоляции, она как никогда актуальна.
03.04.2020 Тагильский рабочий
Музыканты Екатеринбурга, известные продюсеры и знаменитые блогеры выпустили интерактивный клип с призывом к россиянам быть добрее, любить и беречь друг друга.
06.04.2020 Тагильский рабочий
фото:АПИ - АПИ фото:АПИ ЕКАТЕРИНБУРГ. Управление культуры Администрации города Екатеринбурга рекомендовало учреждениям дополнительного образования начать приемную кампанию с 27 апреля 2020 года - по окончании режима повышенной готовности,
АПИ
08.04.2020
«Проект»: У Дмитрия Медведева есть секретный остров для рыбалки на Волге - Между Строк У бывшего президента и премьер-министра, а теперь зампредседателя Совета безопасности Дмитрия Медведева есть секретный остров с огромным дачным комплексом на Волге, около села Гандурино, в 70 километрах от Астрахани,
Между Строк
08.04.2020
По сообщению оперативного штаба, семь новых случаев COVID-19 зафиксировано в Свердловской области.
08.04.2020 Газета Камышловские известия
Аварийные ремонтные бригады «Водоканала-НТ» продолжают работать в штатном режиме, рассказал АН «Между строк» замдиректора по производству на предприятии Евгений Захаров.
08.04.2020 Между Строк