Минцифры России подготовило проект постановления, который определяет порядок компенсации ущерба гражданам, пострадавшим от телефонных мошенников. Если документ примут, новые правила вступят в силу с 1 марта 2027 года.
Согласно проекту, человек, переведший деньги под воздействием мошенников, должен обратиться в свой банк и сообщить о случившемся. Кредитная организация проверит, могла ли она распознать подозрительную операцию и предотвратить перевод. Если выяснится, что банк не выполнил необходимые меры безопасности, именно он будет обязан возместить клиенту ущерб.
Если же банк посчитает, что действовал в соответствии с требованиями, материалы передадут оператору связи. Тот должен будет установить, мог ли своевременно выявить мошеннический номер и заблокировать его. Если ответственность лежит на операторе, компенсацию выплатит уже он.
Предполагается, что деньги должны вернуть в течение 30 дней, а при трансграничном переводе — 60 дней. Если потерпевший не согласится с принятым решением, он сможет его оспорить. Документ проходит публичное обсуждение до 29 июля.
Механизм компенсации входит во второй пакет мер по борьбе с кибермошенничеством. Также предлагается разрешить россиянам устанавливать самозапрет на международные входящие звонки и создать на портале «Госуслуги» сервис «красная кнопка» для оперативного сообщения о случаях кибермошенничества.
Ранее сообщалось, что мошенники вновь начали использовать дни рождения россиян для фишинговых атак. Под видом поздравлений от банков, мобильных операторов, маркетплейсов и других известных компаний они рассылают письма с обещанием подарков, бонусов или денежных начислений. Все ради того, чтобы выманить у жертв данные банковских карт.
