«Второй месяц не приходят счета на оплату кабельного ТВ. Я сходил в офис МТС, через терминал заплатил, как раньше, 180 рублей, использовал старую платежку. Но объяснений операторы не дали. А соседи говорят: «Раз нет квитанции, значит, ничего не начислили, ведь сейчас подключают бесплатное цифровое вещание». Пусть в компании, куда невозможно дозвониться, ответят, будут ли печатать квитанции, надо ли платить за телевещание и где?»
(Александр, житель дома № 9 на ул. Ломоносова)
Мы дозвонились до специалиста компании. Кстати, это действительно оказалось непросто, поскольку автоматизированная система многоступенчатая, а варианта «…или дождитесь ответа оператора» не предусмотрено. В итоге нам сообщили, что компания МТС вынуждена была отказаться от бумажных квитанций – абонентам придется перестраиваться и находить иные способы оплаты. Заплатить можно по номеру лицевого счета через любые платежные терминалы, как банковские, так и в офисах компании.
Понятно, что большая часть потребителей давно обходится без бумажных квитанций, если речь идет о фиксированной ежемесячной плате – многое можно сделать через СМС по телефону или онлайн-банк. Как быть тем, кто привык к бумажным счетам? Если вы придете в Сбербанк, вам помогут оплатить любую услугу как за наличные, так и картой. Похоже, что в данной ситуации сотрудникам компании связи надо настроиться на то, чтобы терпеливо помогать посетителям найти удобный способ оплаты услуг, а также в обращении с терминалами.
29-летний житель Красноуфимского района осуждён за управление транспортом в состоянии опьянения с конфискацией авто в пользу государства. ИА Уральский меридиан
Мужчина обвиняется в причинение смерти по неосторожности Дарья ЧИПУРИНА
Уголовное дело передано в суд
Фото: Алексей БУЛАТОВ
В Екатеринбурге перед судом предстанет отец трехлетней девочки, погибшей от разряда тока. КП Екатеринбург
Евгений Куйвашев, губернатор Свердловской области, принял решение о досрочном начале пожароопасного сезона в регионе, установив его старт на 5 апреля. Качканарский Четверг
Суд назначил ему 10 лет строгача.
Ленинский районный суд Нижнего Тагила вынес приговор уроженцу Красноярского края 1992 года рождения, который зарезал собутыльника и выкинул труп с балкона. JustMedia
Неделя профилактики туберкулезной инфекции
В рамках недели профилактики туберкулезной инфекции с 24 марта в отделении профилактики и социального сопровождения размещен стенд по теме. Центр соцобслуживания населения
29 марта 1974 года распахнул свои двери ДК «Современник», ставший центром культурной и спортивной жизни Ленинского поселка. Администрация Каменск-Уральского